Доставка
Доставка продукции «Акваполипласт‑Систем»
Мы обеспечиваем оперативную и надежную доставку заказов по Москве, Московской области и во все регионы России. Наша задача — чтобы необходимая вам продукция была доставлена в срок и в идеальном состоянии.
Собственный автопарк
Доставка по Москве и МО осуществляется нашим транспортом
Бережная погрузка
Профессиональная упаковка и погрузка продукции
Оперативность
Доставка в согласованные с вами сроки
Как происходит доставка
Оформление заказа
Вы оформляете заказ через сайт или связываетесь с менеджером по телефону или по электронной почте
Подтверждение
Менеджер связывается с вами для уточнения деталей заказа и согласования даты доставки
Оплата
Вы оплачиваете заказ удобным для вас способом согласно выставленному счету
Доставка
Мы доставляем продукцию по указанному адресу в согласованные дату и время
Приемка
Вы проверяете комплектность и количество, подписываете документы
Полезная информация
Подготовка к приемке
- Обеспечьте подъезд транспорта к месту разгрузки
- Подготовьте место для складирования продукции
- Предусмотрите грузчиков для разгрузки (при необходимости)
- Подготовьте документы для подтверждения личности получателя
Проверка при получении
- Проверьте целостность продукции и отсутствие явных повреждений
- Сверьте количество с накладной
- Убедитесь в наличии всех сопроводительных документов
- При обнаружении дефектов сразу сообщите водителю и зафиксируйте их
Необходимые документы
- Для физических лиц: паспорт получателя
- Для юридических лиц: доверенность на получение ТМЦ
- При самовывозе: документ, подтверждающий оплату
- Проверьте правильность заполнения документов при подписании
Хранение продукции
- Храните продукцию в соответствии с рекомендациями производителя
- Защитите материалы от прямых солнечных лучей
- Обеспечьте защиту от механических повреждений и осадков
- Следуйте инструкциям по температурному режиму хранения
Часто задаваемые вопросы о доставке
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
Да, вы можете изменить адрес доставки, связавшись с менеджером по электронной почте не позднее, чем за 24 часа до запланированной доставки. В случае если заказ уже передан в службу доставки, изменение может быть невозможно или потребует дополнительной оплаты.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость доставки по Москве и Московской области зависит от объема заказа, удаленности адреса и требуемого времени доставки. Для регионов стоимость рассчитывается по тарифам транспортных компаний с учетом веса, объема груза и дальности перевозки.
Осуществляете ли вы доставку крупногабаритных изделий?
Да, мы осуществляем доставку крупногабаритных изделий, таких как колодцы большого диаметра, длинномерные трубы и т.д. Для таких изделий может потребоваться специальный транспорт и оборудование, что учитывается при расчете стоимости доставки.
Возможна ли доставка в выходные дни?
Доставка в выходные и праздничные дни осуществятся точно так же как и в обычные рабочие дни. Возможна по предварительному согласованию доставка в ночное время, либо рано утром. Для уточнения возможности доставки в конкретный день, пожалуйста, свяжитесь с менеджером заранее и согласуйте все необходимые данные для комфортной доставки и выгрузки.
Что делать, если товар пришел с повреждениями?
При обнаружении повреждений необходимо зафиксировать их в присутствии представителя транспортной компании или водителя, сделать фотографии и составить акт о повреждении. После этого свяжитесь с нами по электронной почте, приложив фотографии и акт. Мы оперативно решим вопрос с заменой поврежденных изделий.
Включает ли доставка разгрузку товара?
Стандартная доставка не включает разгрузку товара. По согласованию с водителем возможна выгрузка продукции с борта автомобиля. Если требуется перемещение товара до места складирования или монтажа, это оговаривается отдельно при оформлении заказа и может повлиять на стоимость доставки.
Нужна консультация по доставке?
Если у вас остались вопросы о доставке нашей продукции, напишите нам на почту. Наши специалисты помогут рассчитать оптимальный способ доставки для вашего заказа
Задать вопрос о доставке